“快速的周五”

从2022年4月起，黎利坊人民委员会在一站式服务平台实施“快速的周五”模式。据此，公民的行政手续档案在当天接受、办理并告知结果。

按照上述模式办理的行政手续是结婚登记、出生登记、婚姻状况证明等。根据规定，属于该领域的档案在收到所有合格文件后1至3个工作日内处理并告知结果，不包括验证时间。模式实施后，每周五受理人员将在当日接受、办理和告知结果。前来该坊一站式服务平台办理行政手续的市民将得到干部、公务员的支持、贴心引导和快速办理。

坊人委会已指派干部和公务员，支持和指导公民填写申报表信息，完成手续和档案，迅速办理手续。坊公安和居民小组干部配合核实所管对象的民事身份。当天，一站式服务平台的公务员将安排不执行其他任务，优先为公民办理手续，确保快捷。坊成立检查组，检查公务员履行任务结合实施“快速的周五”模式的情况。这是考核干部和公务员年终竞赛评估的依据。在数百张公民对干部和公务员满意度的评估票，非常满意和满意的票数占比很高，没有不满意的票数。

从基层倾听和解决建议

今年8月起，寿昌坊祖国阵线委员会与坊人民议会配合实施“接受人民在建设友好型政府和文明型城市中的反映意见”的模式。每月10日和20日，在居民小组参选的人民议会代表和阵线工作委员会代表在居民小组文化馆值班，接受人民的反映和意见。通过广播系统加强宣传工作，使人民能够掌握会见代表的时间和地点。坊祖国阵线委员会对居民小组的意见进行综合评估，报告坊党委、人民议会常委会、人委会，责成各单位依职权处理。

截至目前，通过这种做法，寿昌坊收到了66条意见，全部都被分工审议解决。其中，人民的28条意见和建议由阵线工作委员会主任和坊人民议会代表直接交换、解释、澄清和解决；其余意见转坊人委会、市人委会审议处理。

除了以上两种创意模式，各乡坊还采取许多带来务实性效果的做法，例如建立电子邮箱、zalo地址、facebook等，以接受来自各组织和个人的建议；在一站式服务平台安装电子设备，让人民可以直接评估接访、办理行政手续工作的效果。

许多乡坊印制了贺信、感谢信、道歉信、慰问信样本；同时组团走访、吊唁、慰问已故亲人的公民家属，向其致以唁函，并附送文明吊唁的规定。向人民、组织和个人发送关于延迟处理工作的道歉信。寿昌坊已投入10亿越盾安装了数百个安全监控摄像头，以提高地方政府的管理和调控效率。

北江市委常务副书记陈青海同志说，在“环境友好型政府”的运行过程中，在市政府的支持下，各乡坊已投入基础设施设、现代设备，培训出在履行任务中“更专业、更友善、更有效”的干部和公务员队伍。许多单位建设创新模式，带来实效，赢得了人民的认可和高度评价。市委、市人委会指导各乡坊研究、评价、借鉴这些模式和做法，继续保持、扩展、提高为民服务的实效性。（完）

北江省：为3。36万名员工创造新就业岗位

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2022年是越南工贸行业在各领域为全国经济社会发展作出积极重要贡献的一年。在新的一年即将到来之际，越南工贸部评选出2022年工贸行业十大事件。

 

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